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医院客户服务呼叫中心系统的设计与实现

  • 【作者】田伟,马美仙
  • 【刊名】科技情报开发与经济
  • 【作者单位】太原理工大学环境科学与工程学院  山西太原  (030024);太原师范学院设备处  山西太原  (030001)
  • 【年份】2006
  • 【卷号】第1期
  • 【页码】227-228
  • 【ISSN】1005-6033
  • 【关键词】呼叫中心 语音信箱 医疗服务 
  • 【摘要】 针对目前我国医疗服务体系存在的问题以及现代科学技术的飞速发展,研制出医院客户服务呼叫中心系统,该系统大大提高了医院对患者全方位的服务和诊治水平。
  • 【文献类型】 期刊
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