旅游服务创新影响因素研究

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【获取途径】超星期刊网
【作者】郭丕斌，王霞，周喜君
【刊名】技术经济
【作者单位】忻州师范学院经济管理系；中北大学经济与管理学院
【年份】2013
【卷号】第1期
【页码】14-18
【ISSN】1002-980X
【关键词】旅游服务服务创新创新绩效
【摘要】基于文献回顾构建了旅游服务创新影响因素模型。通过问卷调查收集数据，运用主成分分析法和结构方程模型对数据进行统计分析。结果显示：创新资源投入要素、创新驱动要素和创新障碍要素是影响旅游服务创新的主要因素；在创新资源投入方面，宏观环境的构建比微观环境的改善更为重要；在创新驱动方面，旅游企业自我改善的动力比外力影响更重要；在创新障碍方面，我国旅游企业规模较小、企业缺乏投入能力、游客对旅游服务质量的关注度低等影响了我国旅游服务创新的开展。
【文献类型】期刊

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