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服务创新:欧美旅游电子商务的发展及启示

  • 【作者】郭丕斌
  • 【刊名】生产力研究
  • 【作者单位】中北大学经济与管理学院
  • 【年份】2008
  • 【卷号】第17期
  • 【页码】100-102
  • 【ISSN】1004-2768
  • 【关键词】服务创新 旅游 电子商务 
  • 【摘要】 随着信息通讯技术(ICT)的发展以及服务创新的提出,旅游电子商务在国内外显现出迅猛的发展势头。文章从便利性、价格水平和发展趋势上论述了旅游电子商务的优势与表现;从技术推动、需求拉动和成本促动三个方面论证了旅游电子商务发展的动力源泉;最后从商务模式、个性化服务、分销和支付手段上给出了启示与建议。
  • 【文献类型】 期刊
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