试论高校图书馆服务与读者的心理契合

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试论高校图书馆服务与读者的心理契合

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【获取途径】超星期刊网
【作者】冀忠
【刊名】现代职业教育
【作者单位】太原师范学院图书馆
【年份】2018
【卷号】第28期
【页码】186-187
【ISSN】2096-0603
【关键词】心理沟通环境服务契合
【摘要】针对目前高校图书馆文明服务的现状,依据心理学相关理论,通过新生入馆教育、营造温馨环境、强化文明服务等三个方面的分析论证,充分说明只要图书馆员勤于观察学习,用心与读者沟通,真诚地为读者提供热情文明的服务,就会逐步与读者产生和谐的心理契合,有效提高图书的利用率,从而为高校的内涵式发展提供有力保障。
【文献类型】期刊

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